Política de envío
Dónde enviamos
A toda la España peninsular y a las Islas Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Cuánto cuesta
Pedidos de 40 € o más: envío gratis.
Pedidos inferiores a 40 €: 4,95 €.
Suscripciones: envío siempre gratis, sin importe mínimo.
Cuándo llega
Preparamos tu pedido en nuestro almacén de Asturias. Plazo habitual: 2–3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos se preparan en días laborables; los realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable. Si hay algún retraso, te avisamos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos un email con el número de seguimiento.
Cancelar antes del envío
Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no haya empezado a prepararse en el almacén, escribiéndonos a hello@sava.food. Esta opción es adicional a tu derecho de desistimiento de 14 días desde la entrega, que se mantiene íntegro en todo caso (ver Política de Devoluciones).
Si no estás en casa
El transportista hará un segundo intento o dejará el paquete en un punto de recogida cercano, según su operativa. Si el paquete no se recoge y vuelve a nuestro almacén, te reembolsamos el importe de los productos; los gastos de envío no se reembolsan en ese caso.
Devoluciones
Los gastos de devolución son 4,75 € y se descuentan del reembolso. Todas las condiciones, en la Política de Devoluciones.
Si llega dañado
Haz una foto del paquete y del producto y escríbenos a hello@sava.food en 48 horas. Lo resolvemos con una reposición o un reembolso, sin coste para ti.
Contacto
hello@sava.food. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.
Última actualización: 3 de Septiembre de 2026